Términos y condiciones​

 Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio web “www.tiendadiggit.com.uy” (en adelante, el “SITIO”) y los servicios ofrecidos en él.

1 – USUARIOS: Se consideran USUARIOS a toda persona física y/o jurídica que haga uso del SITIO, y y/o los servicios en él ofrecidos, ya sea que cuente con registro en el mismo o simplemente mediante la navegación online sin registrarse.

2.- Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones: Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a gestiones, compras y actividades (incluyendo registro) realizadas mediante el SITIO.

El uso del SITIO implica el conocimiento y la aceptación de ello. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO y/o los servicios por él ofrecidos.

3 – Capacidad: Para utilizar los servicios del SITIO se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, ni los menores de edad. Los padres, tutores o curadores de los menores o incapaces que utilicen el SITIO serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

4.- Registro: Los USUARIOS pueden navegar libremente por el SITIO, pero deberán estar registrados para poder realizar las gestiones, compras o utilizar los servicios ofrecidos en él.

El registro es voluntario, y no tiene costo alguno. El USUARIO es responsable de completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los USUARIOS mantengan sus datos actualizados. ANOVO URUGUAY S.A. podrá proceder a verificar la identidad del USUARIO y/o de los datos consignados por éste. ANOVO URUGUAY S.A. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los USUARIOS, siendo estos los únicos responsables por la veracidad y exactitud de los mismos. ANOVO URUGUAY S.A. acepta de buena fe, que los datos aportados en cada registro son del titular USUARIO que se está registrando, no siendo responsable de la manipulación de datos personales que hagan terceras personas ajenas al USUARIO.

 Asimismo, ANOVO URUGUAY S.A. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los USUARIOS en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes en caso de que tenga dudas de la veracidad de las mismas.

Los USUARIOS accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de USUARIO y una clave personal. En caso de que estos datos sean olvidados por el USUARIO, ANOVO URUGUAY S.A. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento del registro. Al finalizar, el sistema le enviará a esa cuenta de correo su nombre de USUARIO y una nueva clave personal. Así como ANOVO URUGUAY S.A. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los USUARIOS al momento de su registro, los USUARIOS se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso, no revelándolo a terceras personas.

De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los USUARIOS son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registro, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de USUARIO. Es obligación exclusiva del USUARIO tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El USUARIO se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a ANOVO URUGUAY S.A. cualquier uso no autorizado de su Cuenta de USUARIO, a los efectos de proceder a bloquearla. En caso contrario, ANOVO URUGUAY S.A. no se hará responsable del uso indebido de la misma.

5 – Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el USUARIO. Seguridad y tratamiento: Para poder utilizar el SITIO de manera eficiente y segura, los USUARIOS deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Asimismo, podrá solicitarse información adicional en relación a los intereses del USUARIO, la cual es de aportación voluntaria por parte del mismo. El no completar dicha parte del formulario no afecta el registro del USUARIO.

 De conformidad con la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales, los datos suministrados por el USUARIO quedarán incorporados en la base de datos de clientes de ANOVO URUGUAY S.A., debidamente registrada ante la Unidad de Reguladora y Control de Datos Personales, con los siguientes fines: comunicar ofertas, descuentos o promociones, informar la incorporación de nuevos productos al SITIO, realizar consultas y encuestas sobre satisfacción en relación a la experiencia de compra, realizar gestiones de posventa, invitación a eventos especiales y gestionar la venta de los productos a través del SITIO. Estos datos serán tratados de acuerdo con las disposiciones éticas y legales vigentes, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

Asimismo, el USUARIO presta expresamente su consentimiento para que ANOVO URUGUAY S.A. pueda transferir sus datos personales a cualquier país en el que ANOVO URUGUAY S.A. y/o empresas pertenecientes a su grupo económico opere o tenga instalaciones, incluso en caso de que estas instituciones se encuentren en países que de acuerdo a la legislación uruguaya vigente no posean niveles adecuados de protección en materia de datos personales. El USUARIO reconoce que ANOVO URUGUAY S.A. no almacenará datos referentes a la/s forma/s de pago elegida/s por el USUARIO en oportunidad de realizar su compra a través del SITIO, como, por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito.

6.- Modificación de datos:  Los USUARIOS cuentan con el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán rectificar, actualizar, completar, y suprimir los datos ingresados cuando lo deseen, mediante la solicitud, de carácter gratuito a ANOVO URUGUAY S.A., quien cuenta con un plazo de cinco (5) días hábiles a esos efectos. Tal facultad se enmarca dentro de lo dispuesto por el artículo 15 de la Ley Nº 18.331. En caso de que la información o los datos suministrados por el USUARIO no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

7– Cookies: El SITIO puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los USUARIOS, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los USUARIOS que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el SITIO. ANOVO URUGUAY S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

8– Prohibiciones: Queda prohibido a los USUARIOS: i) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres; ii) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora; iii) utilizar el SITIO para violar cualquier tipo de norma vigente; iv) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; v) ofrecer productos o servicios; vi) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio.

9.- Modificación de los Términos y Condiciones: Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de ANOVO URUGUAY S.A. En cualquier caso, se requerirá a los USUARIOS prestar nuevamente su consentimiento.

10 – Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad: ANOVO URUGUAY S.A. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente SITIO, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los USUARIOS, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, ANOVO URUGUAY S.A. no garantiza el acceso o uso permanente del SITIO, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a ANOVO URUGUAY S.A.. No obstante, lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, ANOVO URUGUAY S.A. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

11– Sugerencias y comentarios: Todas las sugerencias y comentarios que realice el USUARIO podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por ANOVO URUGUAY S.A. sin que ello genere derecho alguno a favor de tal USUARIO.

12 –Propiedad Intelectual: Todos los derechos del presente SITIO están reservados y corresponden a ANOVO URUGUAY S.A. El contenido del presente SITIO, incluyendo -aunque no limitándose- al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de ANOVO URUGUAY S.A. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el USUARIO considera que en el SITIO se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a ANOVO URUGUAY S.A. en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

13 – Notificaciones: Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de SITIO bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al USUARIO: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta al domicilio declarado en el formulario de registro; (ii) a ANOVO URUGUAY S.A. a la cuenta de correo electrónico CONTACTO@TIENDADIGGIT.COM.UY, o a su domicilio en MERCEDES 935, MONTEVIDEO, URUGUAY.

14– Avisos publicitarios y links: Cuando el USUARIO hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a ANOVO URUGUAY S.A. estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El USUARIO deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.  ANOVO URUGUAY S.A. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el USUARIO exime de toda responsabilidad a ANOVO URUGUAY S.A. por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

15- Oferta de productos y servicios:  Todo producto y/o servicio publicado en el SITIO se encuentra sujeto a disponibilidad de stock al momento en que ANOVO URUGUAY S.A. procese la compra.

Toda oferta realizada a través del SITIO, es esencialmente revocable a exclusivo criterio de ANOVO URUGUAY S.A., quien procederá a dar difusión de dicho acontecimiento a través del SITIO.

Las imágenes publicadas que acompañan la oferta de productos del SITIO son de carácter meramente ilustrativo. A su vez, los datos que componen características, prestaciones o funcionalidades pueden presentarse de forma incorrecta en la oferta en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios. La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del SITIO se encuentra sujeta a: i) la aprobación de los Términos y Condiciones por parte del USUARIO; ii) la validación de Identidad del USUARIO que realice el SITIO; iii) la aprobación del correspondiente pago por parte del servicio de procesamiento de pagos o la verificación de la acreditación del mismo por parte de ANOVO URUGUAY S.A. en el caso de transferencias; Todos los precios publicados en el SITIO incluyen IVA. El portal es de uso exclusivo para compras USUARIO final, quedando prohibida la compra para reventa.

16- Entrega de productos: La entrega de los productos adquiridos por los USUARIOS se realizarán dentro del plazo indicado al realizar la transacción, conforme los criterios indicados a continuación. Dicho plazo comenzará a contarse a partir del momento en que el medio de pago elegido por el USUARIO se acredite. Las entregas se realizarán exclusivamente: (i) en domicilios ubicados dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay; y (ii) se le entregará el/los producto/s adquiridos en el SITIO únicamente al titular de la compra, debiendo la persona que reciba el/los producto/s acreditar su identidad de manera fehaciente ante el proveedor logístico que realice la entrega. En forma previa a la confirmación de la compra, el USUARIO deberá consignar en el SITIO la dirección de entrega del producto a los fines de que se le informe el plazo de entrega disponible y costo del envío respectivo. El costo del envío referido será calculado teniendo en consideración la dirección de entrega, el peso y las dimensiones del producto adquirido. En caso de no aceptar el plazo de entrega disponible y/o el costo de envío informado, el USUARIO podrá desistir de la compra del producto. No obstante lo anterior, en el caso de compras abonadas con tarjeta de crédito y/o débito, el plazo de entrega se contará a partir de la aprobación del pago por la empresa administradora de la referida tarjeta. ANOVO URUGUAY S.A. podrá realizar envíos sin cargo en el marco de campañas promocionales por el término y las condiciones que en cada una se establezcan respecto de las mismas. Dicho beneficio será informado a los USUARIOS a través del SITIO. El USUARIO reconoce y acepta que el prestador logístico no se encuentra autorizado ni tiene la obligación de ingresar el producto adquirido al domicilio y/o complejo y/o edificio del comprador. Cuando el prestador logístico de ANOVO URUGUAY S.A. no logre concretar la entrega en la dirección consignada por el USUARIO al momento de la compra en razón de no encontrase nadie en el domicilio, se procederá a determinar como punto de retiro el local de ANOVO URUGUAY S.A. sito en MERCEDES 935, MONTEVIDEO, URUGUAY.

El USUARIO reconoce y consiente que el plazo de entrega informado por  ANOVO URUGUAY S.A. puede verse alterado en caso de: i) Inconsistencias o errores en los datos informados por el USUARIO en el SITIO; ii) Ausencia del USUARIO o de la persona autorizada por el USUARIO para la recepción del producto en la dirección y horario de entrega informados a través de SITIO; iii) Rechazo en la recepción del producto remitido a través del proveedor logístico; iv) Factores naturales como lluvia, incidentes, entre otros acontecimientos de fuerza mayor; v) Anomalías informadas por el transportista respecto de la calidad del embalaje o del producto; vi) Restricciones que impidan la entrega del producto. En caso de constatarse cualquier dificultad de las ya señaladas u otras similares, un responsable de ANOVO URUGUAY S.A., entrará en contacto con el USUARIO a través de correo electrónico y/o en forma telefónica a efectos de confirmar y completar los datos necesarios para poder concretar la entrega del producto. Ante la imposibilidad de hacerse efectiva la entrega por cuestiones ajenas y/o fuera del control de ANOVO URUGUAY S.A., se procederá a gestionar la cancelación de la compra y la posterior devolución del dinero pagado por el USUARIO. ANOVO URUGUAY S.A. informará los tiempos máximos de entrega en función de la zona destino. El pedido podrá ser seguido mediante el número informado por el proveedor logístico en su respectivo sitio web. Esta información estará disponible en los sucesivos correos electrónicos que ANOVO URUGUAY S.A. enviará al USUARIO con la evolución de su orden.

17.- Recisión por parte del USUARIO: Conforme al artículo16 de la Ley 17.250 la oferta de productos o servicios que se realice a través del SITIO dará derecho al USUARIO que la aceptó a rescindir o resolver el contrato. El USUARIO podrá ejercer tal derecho dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la entrega del producto, a su sola opción, sin responsabilidad alguna de su parte. La opción por la rescisión o resolución deberá ser comunicada a ANOVO URUGUAY S.A. por los canales de comunicación aquí establecidos. Si el USUARIO ejerciere el derecho a resolver o rescindir el contrato deberá proceder a la devolución del producto, sin uso, en el mismo estado en que fue recibido, salvo lo concerniente a la comprobación del mismo. En dicho caso ANOVO URUGUAY S.A. restituirá todo lo que el USUARIO hubiere abonado. Los costos asociados al ejercicio del derecho serán de exclusivo cargo del USUARIO, quedando sin efecto las formas de pago diferido de las prestaciones emergentes de dicho contrato que éste hubiera instrumentado a través de tarjetas de crédito o similares, bastará a tal efecto que el USUARIO comunique a las emisoras de las referidas tarjetas su ejercicio de la opción de resolución o rescisión del contrato.

18.- Medios de pago: Los medios de pago admitidos en el SITIO podrán ser modificados sin aviso previo.

19 – Jurisdicción y Ley aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Oriental del Uruguay, específicamente las Leyes Nos. 17.250 y 18.331, así como sus modificativas y decretos reglamentarios, y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los USUARIOS podrán comunicarse con ANOVO URUGUAY S.A. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.